“比賽第一,蘇超友誼第十四”“沒(méi)有假球,火爆何爭(zhēng)全是出圈世仇”“常州打響筆畫保衛(wèi)戰(zhàn)”……這個(gè)夏天,“蘇超”(2025年江蘇省城市足球聯(lián)賽)強(qiáng)勢(shì)出圈,平安場(chǎng)場(chǎng)爆滿,新華相入一票難求。保險(xiǎn)
隨著賽事熱度持續(xù)攀升,等金《國(guó)際金融報(bào)》記者注意到,融巨繼紫金保險(xiǎn)成為“蘇超”官方供應(yīng)商后,蘇超中國(guó)平安、火爆何爭(zhēng)新華保險(xiǎn)也先后官宣成為“蘇超”南通賽區(qū)官方合作商,出圈搶抓保險(xiǎn)與體育跨界融合的平安新機(jī)遇。
分析人士指出,新華相入一方面,保險(xiǎn)體育賽事受眾廣,等金主力消費(fèi)群體消費(fèi)能力強(qiáng)、潛力大,金融機(jī)構(gòu)與之合作可精準(zhǔn)觸達(dá)核心客群,提升品牌知名度與影響力;另一方面,體育產(chǎn)業(yè)前景廣闊,金融機(jī)構(gòu)借此突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)局限,開拓年輕體育愛(ài)好者等新客戶群體,有助于實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。
金融機(jī)構(gòu)乘勢(shì)而上
“蘇超”分為常規(guī)賽和淘汰賽兩個(gè)階段,共85場(chǎng)比賽,賽程跨度達(dá)7個(gè)月,從5月一直持續(xù)到11月,高強(qiáng)度的比賽與訓(xùn)練無(wú)疑對(duì)球員健康提出了考驗(yàn)。
近日,中國(guó)平安宣布正式成為“蘇超”南通賽區(qū)官方合作商,為南通隊(duì)全體球員提供“黃金腿”保險(xiǎn)保障,同時(shí)為“蘇超”南通賽區(qū)球迷提供觀賽意外險(xiǎn)。
據(jù)介紹,“黃金腿”保險(xiǎn)是中國(guó)平安此前專為中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)創(chuàng)新推出的“人體局部保險(xiǎn)”,本次將為南通隊(duì)球員在比賽與訓(xùn)練中提供全方位的保險(xiǎn)保障及醫(yī)療服務(wù),總保額價(jià)值超4460萬(wàn)元。
同時(shí),中國(guó)平安還為“蘇超”球迷推出了“平安公眾責(zé)任保險(xiǎn)”,該保險(xiǎn)由賽事承辦單位統(tǒng)一購(gòu)買,中國(guó)平安旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)提供具體服務(wù),為所有在現(xiàn)場(chǎng)觀賽的球迷提供觀賽期間的人身意外風(fēng)險(xiǎn)保障。
無(wú)獨(dú)有偶,新華保險(xiǎn)也于近日宣布成為“蘇超”南通賽區(qū)的官方合作商。新華保險(xiǎn)表示,將全方位為賽事賦能,從資源支持到服務(wù)保障,助力江蘇體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
作為江蘇省屬國(guó)企,紫金保險(xiǎn)則為“蘇超”聯(lián)賽量身定制了賽事綜合責(zé)任險(xiǎn)、工作人員意外險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等專屬保障方案,全面覆蓋賽事組織、現(xiàn)場(chǎng)觀眾及工作人員等各個(gè)維度的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),全程跟進(jìn)賽事進(jìn)程,提供快速理賠、風(fēng)險(xiǎn)咨詢、應(yīng)急響應(yīng)等一站式服務(wù)。
除了保險(xiǎn)公司外,總冠名商江蘇銀行也隨著“蘇超”的爆火刷足了存在感。其品牌標(biāo)識(shí)全方位覆蓋球員球衣袖標(biāo)、賽場(chǎng)邊的LED廣告屏、直播畫面等多個(gè)場(chǎng)景,獲得了極高的品牌曝光度。同時(shí),江蘇銀行還在手機(jī)銀行APP開設(shè)了“蘇超專區(qū)”,整合門票運(yùn)營(yíng)、賽事服務(wù)等核心功能,通過(guò)場(chǎng)景化服務(wù)提升用戶黏性。
談及金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相與熱門體育賽事合作的原因,中國(guó)城市發(fā)展研究院農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長(zhǎng)袁帥在接受記者采訪時(shí)分析稱,從品牌推廣角度看,熱門體育賽事往往擁有龐大的觀眾群體和廣泛的社會(huì)關(guān)注度,金融機(jī)構(gòu)通過(guò)成為賽事官方供應(yīng)商或合作商,能夠借助賽事的高曝光度,提升品牌知名度和影響力,吸引更多潛在客戶的目光。
“在客戶拓展方面,體育賽事的受眾群體廣泛且多樣,涵蓋了不同年齡、職業(yè)和社會(huì)階層的人群。金融機(jī)構(gòu)與體育賽事合作,可以接觸到這些潛在客戶,通過(guò)賽事相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)和互動(dòng),深入了解客戶需求,進(jìn)而有針對(duì)性地推出適合的金融產(chǎn)品和服務(wù),拓展客戶群體。”袁帥指出。
此外,與熱門體育賽事合作還能提升金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象和美譽(yù)度。袁帥表示,積極參與體育賽事,能夠展現(xiàn)出金融機(jī)構(gòu)對(duì)體育事業(yè)的支持和關(guān)注,傳遞出積極向上、富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)形象,這有助于增強(qiáng)客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信任和好感,為金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
北京社科院副研究員王鵬向記者補(bǔ)充指出,銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)入局“蘇超”的背后,也是為了響應(yīng)《關(guān)于金融支持體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱“《指導(dǎo)意見(jiàn)》”),以獲取更多的發(fā)展機(jī)遇。
記者了解到,今年4月,中國(guó)人民銀行、國(guó)家體育總局、金融監(jiān)管總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)四部門聯(lián)合印發(fā)《指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出要加快構(gòu)建適應(yīng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、多層次、廣覆蓋的金融產(chǎn)品和服務(wù)體系,豐富體育領(lǐng)域金融資源供給,提升金融支持體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力和水平。
“保險(xiǎn)+體育”如何共贏
針對(duì)保險(xiǎn)業(yè),《指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào),鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)工具風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和保障功能,針對(duì)體育產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障需求,開展體育賽事等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮個(gè)性化險(xiǎn)種定制能力的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新推出體育賽事險(xiǎn)等更多體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)險(xiǎn)品種。發(fā)揮信用保險(xiǎn)多險(xiǎn)種綜合保險(xiǎn)作用,開發(fā)和探索體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)貿(mào)易承保業(yè)務(wù),為體育企業(yè)提供融資便利、風(fēng)險(xiǎn)保障和資信服務(wù)。完善專業(yè)運(yùn)動(dòng)員和參與體育運(yùn)動(dòng)群眾的保險(xiǎn)保障體系,在生命健康、財(cái)產(chǎn)安全、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、財(cái)富管理等方面提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
那么,當(dāng)前我國(guó)體育保險(xiǎn)市場(chǎng)還存在哪些不足?
袁帥分析稱,一是市場(chǎng)認(rèn)知度較低。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)體育保險(xiǎn)的了解有限,甚至很多人根本不知道有這類保險(xiǎn)產(chǎn)品,導(dǎo)致體育保險(xiǎn)的需求難以充分釋放。許多參與體育活動(dòng)的人在面臨意外風(fēng)險(xiǎn)時(shí),往往沒(méi)有意識(shí)到可以通過(guò)購(gòu)買體育保險(xiǎn)來(lái)降低損失。
二是產(chǎn)品種類不夠豐富。目前市場(chǎng)上的體育保險(xiǎn)產(chǎn)品大多集中在一些常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景,對(duì)于一些小眾運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、特殊風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的保障不夠全面,無(wú)法滿足不同人群多樣化的保險(xiǎn)需求。
三是保險(xiǎn)條款和理賠流程相對(duì)復(fù)雜。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),理解體育保險(xiǎn)的條款內(nèi)容存在一定難度,在發(fā)生意外需要理賠時(shí),繁瑣的理賠流程也讓消費(fèi)者望而卻步,影響了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。
四是體育保險(xiǎn)市場(chǎng)的專業(yè)人才匱乏。缺乏既懂體育又懂保險(xiǎn)的專業(yè)人才,導(dǎo)致在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、理賠服務(wù)等方面存在不足,難以提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。
王鵬同樣指出,在政策法律層面,政策支持力度與覆蓋范圍不足,缺乏強(qiáng)制性法規(guī),體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰,保險(xiǎn)機(jī)制不完善;在市場(chǎng)需求層面,體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,但體育保險(xiǎn)市場(chǎng)需求不旺,消費(fèi)者認(rèn)知與接受度有待提高;在產(chǎn)品服務(wù)層面,險(xiǎn)種少、產(chǎn)品單一、創(chuàng)新不足,費(fèi)率高、條款不明,宣傳覆蓋小、保障低、操作不規(guī)范;在專業(yè)人才層面,保險(xiǎn)公司缺乏專業(yè)人才與經(jīng)驗(yàn),難以滿足體育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求。
蘇商銀行特約研究員付一夫告訴記者,想要推動(dòng)體育保險(xiǎn)觸達(dá)更大市場(chǎng),首先要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)深入調(diào)研不同體育項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特性,開發(fā)保障全面、針對(duì)性強(qiáng)的特色產(chǎn)品。比如,針對(duì)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)涵蓋傷殘、失能收入損失、康復(fù)醫(yī)療及心理健康保障的綜合險(xiǎn);為普通運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者,推出包含常見(jiàn)運(yùn)動(dòng)損傷、意外醫(yī)療及賽事取消等保障的套餐。同時(shí),依據(jù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)員年齡與健康狀況等,科學(xué)厘定費(fèi)率與條款,提升產(chǎn)品科學(xué)性。
其次要積極拓展合作領(lǐng)域。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)緊密聯(lián)系體育賽事主辦方、俱樂(lè)部、體育場(chǎng)館及運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì),為賽事提供定制保障方案,涵蓋賽事組織責(zé)任險(xiǎn)、工作人員意外險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等,并組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)賽事,提供快速理賠等一站式服務(wù)。并與科技企業(yè)展開合作,借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、智能核保理賠,利用區(qū)塊鏈確保信息安全透明,提高運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
最后要提升市場(chǎng)認(rèn)知。通過(guò)贊助體育賽事、運(yùn)動(dòng)員,在賽事現(xiàn)場(chǎng)、媒體宣傳中植入品牌與產(chǎn)品信息,提升品牌知名度。同時(shí)利用線上線下渠道,如社交媒體、運(yùn)動(dòng)論壇、線下講座等,普及體育保險(xiǎn)知識(shí),展示理賠案例,讓公眾了解其重要性與保障范圍,提升對(duì)體育保險(xiǎn)的認(rèn)知,增強(qiáng)購(gòu)買意愿。
章節(jié)評(píng)論
段評(píng)